คำชวนจะถูกส่งไปจากอีเมล noreply@beamcheckout.com หากไม่พบอีเมลคำชวน สามารถแก้ไขปัญหาเบื้องต้นได้โดย
สำหรับผู้ใช้งาน Gmail
- หากไม่พบอีเมล noreply@beamcheckout.com ใน กล่องจดหมาย (Inbox) ให้ลองตรวจสอบที่ จดหมายขยะ (Spam) และ ถังขยะ (Trash)
- หากพบอีเมลจาก Beam อยู่ใน จดหมายขยะ (Spam) ให้คลิก รายงานว่าไม่ใช่จดหมายขยะ (Report not spam) เพื่อให้สามารถรับอีเมลแจ้งข่าวสารสำคัญจาก Beam ได้ในครั้งหน้า
สำหรับผู้ใช้งาน Outlook
- คลิกที่ไอคอนการตั้งค่า แถบมุมบนขวา จากนั้นคลิก ดูการตั้งค่า Outlook ทั้งหมด (View all
- คลิก จดหมาย (Email) จากนั้นคลิก อีเมลขยะ (Junk email) หากพบ noreply@beamcheckout.com ใน ผู้ส่งและโดเมนที่ถูกบล็อก (Blocked senders and domains) ให้คลิกไอคอนถังขยะ จากนั้นคลิก บันทึก (Save)
- หากไม่พบอีเมล noreply@beamcheckout.com ใน ผู้ส่งและโดเมนที่ถูกบล็อก (Blocked senders and domains) ให้เลื่อนลงไปที่หัวข้อ ผู้ส่งและโดเมนที่ปลอดภัย (Safe senders and domains) จากนั้นคลิก เพิ่ม (Add) อีเมล noreply@beamcheckout.com แล้วคลิก บันทึก (Save)