ร้านค้าสามารถเข้าสู่ระบบ Beam Lighthouse ได้ทั้งบนคอมพิวเตอร์และโทรศัพท์มือถือ โดยมีขั้นตอนดังนี้

ขั้นตอนการเข้าสู่ระบบ Beam Lighthouse

1. ไปที่ https://lighthouse.beamcheckout.com

2. เข้าสู่ระบบโดยใช้งาน อีเมล และ รหัสผ่าน ที่ได้ตั้งไว้

3. หากลืมรหัสผ่าน สามารถกด Forgot password และทำตามขั้นตอนเพื่อตั้งรหัสผ่านใหม่ได้

การยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน (Two-Factor Authentication: 2FA)

หลังจากเข้าสู่ระบบด้วยอีเมลและรหัสผ่านแล้ว ระบบจะให้เลือกวิธีการยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน (2FA) โดยสามารถเลือกได้ เพียง 1 วิธีเท่านั้น

• การยืนยันตัวตนผ่าน เบอร์โทรศัพท์มือถือ (SMS)

• การยืนยันตัวตนผ่าน Authenticator App

หมายเหตุ
กรุณาเลือกวิธีที่สะดวกและสามารถใช้งานได้ต่อเนื่อง

เมื่อยืนยันตัวตนเรียบร้อยแล้ว ระบบจะให้เลือก องค์กร (Organization) เพื่อเข้าใช้งาน Beam Lighthouse
 

การยืนยันตัวตนผ่านเบอร์โทรศัพท์มือถือ (SMS)

1. หลังจาก Login ด้วยอีเมลและรหัสผ่าน ให้เลือก Text message
    

   

2. ระบุ เบอร์โทรศัพท์มือถือ ที่ต้องการใช้ยืนยันตัวตน

   

3. ระบบจะส่ง รหัส OTP (One-Time Password) ไปยังเบอร์มือถือ
    

   

กรณีไม่ได้รับรหัส OTP ทางมือถือ

หากไม่ได้รับรหัส OTP สามารถตรวจสอบตามขั้นตอนดังนี้:

1. ตรวจสอบสัญญาณมือถือ
   ตรวจสอบว่าโทรศัพท์มีสัญญาณเครือข่ายเพียงพอ หากสัญญาณไม่เสถียร แนะนำให้เปลี่ยนตำแหน่งที่มีสัญญาณดีขึ้น

2. ตรวจสอบการบล็อกข้อความ

   • ตรวจสอบว่ามีการบล็อกข้อความจากเบอร์ที่ไม่รู้จักหรือไม่

   • ตรวจสอบกล่องข้อความขยะ (Junk / Spam)

   • ลองปิดโหมด Do Not Disturb (ห้ามรบกวน) ชั่วคราว

3. รีเซ็ตสัญญาณซิม
   ปิดเครื่อง → ถอดซิม → ใส่ซิมกลับเข้าไปใหม่ → เปิดเครื่องอีกครั้ง แล้วลองขอรหัส OTP ใหม่

4. กดขอรหัสอีกครั้ง
   หากยังไม่ได้รับ ให้กดปุ่ม Send again / ส่งอีกครั้ง

5. เปลี่ยนวิธียืนยันตัวตน
   หากยังไม่สามารถรับ OTP ได้ แนะนำให้:

   • ใช้เบอร์โทรศัพท์อื่น

   • หรือเลือกยืนยันตัวตนผ่าน Authenticator App

การยืนยันตัวตนผ่าน Authenticator App

1. หลังจาก Login ด้วยอีเมลและรหัสผ่าน ให้เลือก Authenticator App
    

   

2. หากยังไม่มีแอป แนะนำให้ดาวน์โหลด เช่น

   1. Google Authenticator (App Store / Google Play Store)
       

      

3. ใช้ Authenticator App สแกน QR Code หรือ คัดลอก Key ไปเพิ่มในแอป
    

   

4. ระบบจะแสดงรหัสยืนยันบน Authenticator App

5. กรอกรหัสจากแอป และกด Confirm
    

   

หมายเหตุ
- ห้ามลบ Authenticator App ออกจากเครื่อง
- แอปนี้จำเป็นต้องใช้ทุกครั้งในการเข้าสู่ระบบ
- หากลบแอป เปลี่ยนเครื่อง หรือไม่ได้สำรองข้อมูล อาจไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ และต้องติดต่อทีม Beam เพื่อช่วยรีเซ็ตการยืนยันตัวตน