หากเครื่อง Bolt+ ชาร์จแบตไม่เข้า แบตหมดเร็ว หรือใช้งานได้ไม่นาน
แนะนำให้ตรวจสอบและแก้ไขเบื้องต้นตามขั้นตอนด้านล่างนี้

ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบอุปกรณ์ชาร์จ
เพื่อยืดอายุการใช้งานและป้องกันความเสียหายของอุปกรณ์
แนะนำให้ใช้อุปกรณ์ชาร์จที่เหมาะสม ดังนี้:
- ใช้ Adapter และสายชาร์จที่มากับตัวเครื่อง
- หลีกเลี่ยงหัวชาร์จกำลังไฟสูง (เช่น Fast Charge)
สเปกที่เหมาะสม:
- Adapter: 5.2V / 2000 mA
- สายชาร์จ: USB to Type-C

หมายเหตุ
การใช้หัวชาร์จกำลังไฟสูง อาจทำให้เครื่องไม่สามารถชาร์จได้

ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบพอร์ตและสายชาร์จ
- ตรวจสอบพอร์ตชาร์จว่ามีฝุ่น สิ่งสกปรก หรือเศษผงอุดตันหรือไม่
- ลองถอด–เสียบสายชาร์จใหม่ให้แน่น

ขั้นตอนที่ 3: รีสตาร์ทเครื่องและชาร์จอย่างถูกวิธี
หากเครื่องชาร์จช้า หรือแบตลดลงเร็วผิดปกติ
1. รีสตาร์ทเครื่อง โดยกดปุ่ม Power ค้างไว้ประมาณ 10 วินาที
2. เสียบชาร์จทิ้งไว้ และหลีกเลี่ยงการใช้งานระหว่างชาร์จ

ขั้นตอนที่ 4: หลีกเลี่ยงพฤติกรรมที่ทำให้แบตหมดเร็ว
- หลีกเลี่ยงการเปิดหน้าจอทิ้งไว้นานโดยไม่ใช้งาน
- ไม่ควรใช้งานเครื่องต่อเนื่องเป็นเวลานานในขณะชาร์จ
- หากไม่ได้ใช้งาน แนะนำให้ปิดเครื่องหรือเสียบชาร์จไว้

ขั้นตอนที่ 5: ยังไม่หาย ควรทำอย่างไร
หากทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้ว ยังพบปัญหา เช่น:
- ชาร์จไม่เข้า
- แบตหมดเร็วผิดปกติ
- เครื่องร้อนขณะชาร์จ

คำแนะนำเพื่อยืดอายุแบตเตอรี่
- ชาร์จแบตเมื่อระดับแบตต่ำกว่า 20%
- หลีกเลี่ยงการปล่อยแบตหมดเกลี้ยงเป็นประจำ
- ใช้อุปกรณ์ชาร์จตามสเปกที่แนะนำเท่านั้น

หากทำตามคำแนะนำเบื้องต้นแล้วยังพบปัญหา แนะนำให้ติดต่อ Beam Support ทาง LINE OA @beamcheckout พร้อมแจ้งข้อมูลต่อไปนี้:
- Merchant Name
- Merchant ID
- Device ID
- อาการที่พบ (เช่น ชาร์จไม่เข้า / แบตลดเร็ว / เครื่องร้อน)
- ระยะเวลาการใช้งานโดยประมาณต่อการชาร์จ 1 ครั้ง