การเพิ่ม แก้ไข หรือปิดการใช้งานผู้ใช้งานใน Beam Lighthouse สามารถทำได้เฉพาะผู้ใช้งานที่มีสิทธิ Edit merchant profile เท่านั้น เช่น ผู้ใช้งานที่มีบทบาทเป็น Account Owner ผู้ใช้งานทั่วไปที่ไม่มีสิทธิดังกล่าวจะไม่สามารถเพิ่มหรือแก้ไขข้อมูลผู้ใช้งานคนอื่นได้
ดูรายละเอียดบทบาทและสิทธิการเข้าถึงเพิ่มเติมได้ที่: รายละเอียดสิทธิ์การเข้าถึง
ของบทบาทต่างๆ
วิธีชวนเพื่อนร่วมทีม
สามารถดูขั้นตอนการชวนเพื่อนร่วมทีมได้ที่: วิธีชวนเพื่อนร่วมทีมเข้าสู่ระบบ
หลังจากชวนเพื่อนร่วมทีมแล้ว ระบบจะส่งอีเมลคำชวนไปยังอีเมลที่ระบุ เพื่อนร่วมทีมต้องกดยืนยันและตั้งรหัสผ่านก่อนจึงจะสามารถเข้าใช้งาน Beam Lighthouse ได้
วิธีตั้งรหัสผ่านครั้งแรก: วิธีตอบรับคำชวนเพื่อเข้าสู่ระบบ Beam Lighthouse
วิธีแก้ไขข้อมูลหรือสิทธิการเข้าถึง (Edit user)
สามารถดูขั้นตอนการแก้ไขข้อมูลหรือปรับสิทธิการเข้าถึงเพิ่มเติมได้ที่:
วิธีปิดการใช้งานเพื่อนร่วมทีม (Delete user)
ในกรณีที่เพื่อนร่วมทีมลาออกหรือไม่ต้องการให้เข้าถึงระบบอีกต่อไป สามารถปิดการใช้งานได้
ดูขั้นตอนเพิ่มเติมได้ที่: วิธีลบเพื่อนร่วมทีมออกจากระบบ
เมื่อปิดการใช้งานแล้ว
- เพื่อนร่วมทีมนั้นจะไม่สามารถเข้าสู่บัญชีร้านค้าได้อีก
- ข้อมูลธุรกรรมเดิมจะยังคงอยู่ครบถ้วน ไม่มีการลบข้อมูลย้อนหลัง
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
Q: สามารถใช้อีเมลร่วมกับผู้ใช้งานคนอื่นได้หรือไม่
A: ไม่ได้ ผู้ใช้งาน 1 คน ต้องใช้อีเมลสำหรับเข้าสู่ระบบเพียง 1 อีเมลเท่านั้น
Q: หากลืมรหัสผ่าน ต้องทำอย่างไร
A: คลิกลืมรหัสผ่าน (Forgot password) ในหน้าเข้าสู่ระบบและทำตามขั้นตอนที่ได้รับทางอีเมล
Q: เพื่อนร่วมทีมไม่ได้รับอีเมลคำชวน
A: แนะนำให้ตรวจสอบกล่อง Spam หรือ Junk Mail หากยังไม่พบ สามารถลบเพื่อนร่วมทีมนั้นออก แล้วลองชวนใหม่อีกครั้ง
การจัดการเพื่อนร่วมทีม (member)
วิธีชวนเพื่อนร่วมทีม หรือแก้ไขบทบาท / สิทธิการเข้าถึง
ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มใช่ไหม
เราให้ความสำคัญกับทุกปัญหาการใช้งานทีมงานของเราจะรีบตอบกลับโดยเร็วที่สุด