คำชวนจะถูกส่งไปจากอีเมล noreply@beamcheckout.com หากไม่พบอีเมลคำชวน สามารถแก้ไขปัญหาเบื้องต้นได้โดย

สำหรับผู้ใช้งาน Gmail

1. หากไม่พบอีเมล noreply@beamcheckout.com ใน กล่องจดหมาย (Inbox) ให้ลองตรวจสอบที่ จดหมายขยะ (Spam) และ ถังขยะ (Trash)
2. หากพบอีเมลจาก Beam อยู่ใน จดหมายขยะ (Spam) ให้คลิก รายงานว่าไม่ใช่จดหมายขยะ (Report not spam) เพื่อให้สามารถรับอีเมลแจ้งข่าวสารสำคัญจาก Beam ได้ในครั้งหน้า

สำหรับผู้ใช้งาน Outlook

1. คลิกที่ไอคอนการตั้งค่า แถบมุมบนขวา จากนั้นคลิก ดูการตั้งค่า Outlook ทั้งหมด (View all Outlook settings)
2. คลิก จดหมาย (Email) จากนั้นคลิก อีเมลขยะ (Junk email) หากพบ noreply@beamcheckout.com ใน ผู้ส่งและโดเมนที่ถูกบล็อก (Blocked senders and domains) ให้คลิกไอคอนถังขยะ จากนั้นคลิก บันทึก (Save)
3. หากไม่พบอีเมล noreply@beamcheckout.com ใน ผู้ส่งและโดเมนที่ถูกบล็อก (Blocked senders and domains) ให้เลื่อนลงไปที่หัวข้อ ผู้ส่งและโดเมนที่ปลอดภัย (Safe senders and domains) จากนั้นคลิก เพิ่ม (Add) อีเมล noreply@beamcheckout.com แล้วคลิก บันทึก (Save)