ปัญหาเกี่ยวกับการชำระเงินผ่านบัตรเครดิต/เดบิต เกิดได้จากหลายสาเหตุเช่น 
1. รหัส OTP ไม่ถูกต้อง
รหัส OTP จะถูกส่งไปยังเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้กับบัตรเท่านั้น
วิธีแก้ไข:
- ตรวจสอบรหัส OTP ที่ได้รับจากธนาคารและกรอกรหัสให้ถูกต้อง
- หากไม่ได้รับรหัส OTP กรุณาติดต่อธนาคารผู้ออกบัตรเพื่อตรวจสอบเพิ่มเติม
- บางธนาคารอาจต้องเปิดใช้บริการ 3-D Secure ก่อน จึงจะสามารถใช้งานได้

2. ข้อมูลบนบัตรไม่ถูกต้อง บัตรหมดอายุ หรือถูกระงับ
สาเหตุ: ข้อมูลบัตรไม่ถูกต้อง ทำให้ระบบไม่สามารถยืนยันตัวตนผู้ถือบัตรได้
วิธีแก้ไข:
- ตรวจสอบข้อมูลบนบัตร เช่น หมายเลขบัตร, วันหมดอายุ และรหัส CVV
หากข้อมูลถูกต้อง แต่ยังเกิดปัญหา กรุณาติดต่อธนาคารผู้ออกบัตรเพื่อหาสาเหตุเพิ่มเติม

3. วงเงินไม่เพียงพอ
ตรวจสอบยอดเงินในบัญชีหรือวงเงินบัตรเครดิต และวงเงินในการใช้งานออนไลน์
วิธีแก้ไข:
- ตรวจสอบยอดเงินในบัญชี วงเงินบัตรเครดิต และวงเงินสำหรับการใช้งานออนไลน์
- หากวงเงินไม่พอ สามารถเพิ่มวงเงินในแอปธนาคาร หรือติดต่อธนาคารเพื่อขอเพิ่มวงเงิน

4. ยังไม่ได้เปิดใช้งานธุรกรรมออนไลน์
บางบัตรต้องเปิดใช้งานสำหรับการใช้งานออนไลน์
วิธีแก้ไข:
- เปิดใช้งานธุรกรรมออนไลน์ผ่านแอปธนาคาร
- หากไม่สามารถดำเนินการเองได้ กรุณาติดต่อธนาคารผู้ออกบัตรเพื่อเปิดบริการ

5. ธนาคารปฏิเสธการชำระเงิน
บางครั้งธนาคารอาจปฏิเสธการทำรายการเนื่องจากเหตุผลด้านความปลอดภัย เช่น
ยอดการทำธุรกรรมผิดปกติ การใช้งานในต่างประเทศ หรือบัตรอาจถูกจำกัดการใช้งานในบางประเทศ
วิธีแก้ไข:
- ติดต่อธนาคารผู้ออกบัตรเพื่อขออนุมัติหรือยืนยันการทำธุรกรรม

6. สำหรับสาเหตุอื่นๆ กรุณาติดต่อทีมงานเพื่อตรวจสอบเพิ่มเติม